EDIFACT
Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport
Große Kunden wie Supermärkte und Großhändler wollen Ihre Bestellungen und Lieferscheine oft nicht per E-Mail, sondern als Nachricht, die ihr System selbst liest, ohne dass jemand etwas abtippt. Ein international vereinbartes Format für solche Nachrichten, mit festen Codes für Bestellungen, Versandmeldungen und Rechnungen, ist seit Jahrzehnten der Standard im europäischen Handel und in der Logistik. Es heißt EDIFACT.
Jede Nachrichtenart hat ein kurzes Kürzel: ORDERS für eine Bestellung, DESADV für eine Versandmeldung, INVOIC für eine Rechnung. Andere Formate leisten dasselbe, etwa X12 in Nordamerika und XML-Varianten; EDIFACT ist das, dem Sie in Europa am häufigsten begegnen.
Die rohe Nachricht müssen Sie selten lesen. Ein Konnektor oder Integrationsdienst übersetzt sie in etwas, das Ihre eigenen Systeme verstehen, und zurück. Wissen müssen Sie, welche Nachrichten Ihr Kunde erwartet und bis wann.
In der Praxis
Eine Handelskette schickt um sechs Uhr morgens eine ORDERS-Nachricht. Ihr System liest sie, legt den Auftrag an und schickt, sobald die Paletten losfahren, eine DESADV zurück. Bei keinem der beiden Unternehmen tippt jemand etwas.
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