Serienummer
Sommige producten hebben een code nodig die bij precies dat ene exemplaar hoort en niet bij een hele levering: een laptop, een boormachine, een koffiemachine. Daarmee zie je welk exemplaar je aan welke klant verkocht, en vind je het terug bij een reparatie, een garantieclaim of een terugroepactie. Die code heet een serienummer.
Een batchnummer wordt gedeeld door alle exemplaren van een levering; een serienummer is uniek voor één exemplaar. Leg je serienummers vast bij binnenkomst en nog eens bij het picken voor een bestelling, dan beantwoord je 'welk exemplaar kreeg deze klant?' in seconden.
De fabrikant kent het nummer toe. Scan het liever dan het over te typen: één verkeerd teken is zo goed als geen registratie.
In de praktijk
Een winkel verkoopt accuboormachines. Een klant belt: haar boor viel na een maand uit. Het serienummer op de doos en in de bestelling laat zien dat hij uit de levering van maart kwam en op 2 april is verkocht, wat de garantievraag beantwoordt en de winkel vertelt of andere boren uit die levering gecontroleerd moeten worden.
Verder lezen
Gerelateerde termen
Klaar om BizBloqs op je eigen proces te zien?
Boek een demo en we lopen je magazijn- en orderstroom van begin tot eind door — inkomend, opslag, orderpicken, verzenden, retouren — en vertellen je eerlijk wat BizBloqs zou veranderen.
Twee vragen over je eigen operatie
Hoeveel van je artikelen staan op een pickplaats die ze minder dan één keer per maand leegmaken?
Hoeveel systemen houden na je laatste koppeling een voorraadaantal bij voor hetzelfde artikel? Noem ze.